现在电商行业的发展是非常好的,但是非常缺乏运营方面的人才。所以学好运营的话提升空间还是很大的。其实淘宝运营是很辛苦的,作为最大的电商平台,无论是技术还是环境方面,淘宝都是个不错的平台。而且学好运营的话以后不只是适用于淘宝,还可以换为京东,蘑菇街,唯品会等平台,因为各大平台的运营基本原理是差不多的。下面就来看看淘宝运营者需要具备哪些能力。
1.具备数据分析、品类优化等基本功;
包括品类优化、数据分析、推广优化等。运营者要化商品结构、展示商品特质、构建相关流程和用户体验、组织促销活动、跟踪销售过程、分析销售数据、不断优化完善整体体验。
2.专业指导及整体协调能力;
运营者负责建立流程SOP规范,解决各种问题。所以,他必须熟悉了解相关部门的工作内容,如此才谈得上整合协调。比如客服和物流反馈“鞋子送到买家时出现破损”,运营者就要判断,是采购商品出现了问题,还是仓库包装。然后,他跟采购与仓库沟通,根据鞋子本身,对采购渠道、包装成本、毛利空间、包装方法等提出解决方案,并协调各部门实施。
3.行业理解力。
高级运营者最重要的作用就是:和商业模式创立者保持一致,熟悉所在行业,理解人性,分析数据,看到趋势,对产品结构、销售方式、成本结构等率先实施优化和变革。如果说运营基本功是“术”,则行业理解力是“道”!推广、策划、促销等“术”,都需要好产品、好模式的“道”来支持。电商基本功通常只能有限优化内功,而行业理解力能调整商业模式,实际上就是改变企业的盈利能力。
由此可见,学好淘宝运营也不是一件容易的事情,涉及到方方面面的知识。我们是一家义乌地区专业电商培训机构,包括美工摄影培训,淘宝运营,阿里电商,亚马逊,拼多多,诚信通等培训项目,有兴趣可以联系我们!